Pengaruh Lingkungan Kerja Non-Fisik dan Stres Kerja Terhadap Loyalitas Karyawan Generasi Z di Bandung
DOI:
https://doi.org/10.58344/locus.v4i9.4578Keywords:
Lingkungan kerja non-fisik, stres kerja, loyalitas karyawan, Generasi Z, Kota BandungAbstract
Generasi Z saat ini mendominasi tenaga kerja dan membawa karakteristik unik yang memengaruhi loyalitas karyawan. Ini termasuk kecenderungan mereka untuk berganti pekerjaan lebih sering daripada generasi sebelumnya. Untuk menjaga loyalitas karyawan di generasi ini, lingkungan kerja yang mendukung dan manajemen stres kerja yang tepat merupakan faktor penting yang mempengaruhi loyalitas karyawan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui kondisi lingkungan kerja non fisik, tingkat stres kerja yang dialami oleh Generasi Z di Kota Bandung dan menganalisis pengaruh lingkungan kerja non fisik dan stres kerja terhadap loyalitas karyawan pada generasi Z di Kota Bandung. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan sampel 240 responden melalui teknik probability sampling dan pengumpulan data dilakukan melalui survei kuesioner. Teknik analisis data dilakukan dengan menggunakan SEM-PLS 4. Hasil penelitian ini menunjukkan pengaruh positif dan signifikan antara lingkungan kerja non-fisik terhadap loyalitas karyawan, dan pengaruh negatif dan signifikan antara stres kerja terhadap loyalitas karyawan, khususnya pada Generasi Z di Kota Bandung. Dari hasil penelitian ini, disarankan agar perusahaan dapat memastikan kondisi lingkungan kerja non-fisik dan stres kerja setiap karyawan dengan menciptakan suasana kerja yang positif, suportif dan terbuka. Selain itu, perusahaan juga perlu memberikan dukungan psikologis dan manajemen stres agar karyawan mampu menjaga loyalitasnya.
References
Amalina, P., Winoto Tj, H., & Tecoalu, M. (2023). Pengaruh budaya kerja dan lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan melalui stres kerja sebagai variabel media di PT. OMFI. Pengayaan: Jurnal Manajemen, 13(3), 1-12.
Anastasia, A. (2023). Gen-Z: Lebih penting mental health daripada gaji, mengapa begitu? Kompasiana. https://www.kompasiana.com/anastasia/gen-z-lebih-penting-mental-health
Andriyanti, T. F., & Apriyanti. (2023). Pengaruh lingkungan kerja, beban kerja, dan stress kerja terhadap loyalitas karyawan pada PT. Ramayana Plaza Lawu Madiun. Jurnal Ekonomi dan Bisnis, 15(2), 145-158.
Anggrarini, C. Z., & Sunaryanto, L. T. (2019). Pengaruh faktor internal dan eksternal terhadap loyalitas karyawan bagian produksi di CV. Cita Nasional. Jurnal Manajemen, 8(3), 89-102.
Badan Pusat Statistik Kota Bandung. (2022). Penduduk Kota Bandung menurut kategori generasi dan kecamatan. BPS Kota Bandung.
Damayanti, AK, & Prahoro, AP (2025). Pengambilan keputusan karir dan krisis seperempat kehidupan di Generasi Z. Jurnal Internasional Penelitian dan Inovasi dalam Ilmu Sosial, 9(17), 112-117.
Deloitte. (2024). Survei Gen Z dan milenial 2024: Hidup dan bekerja dengan tujuan di dunia yang berubah. Deloitte Global.
Duryadi. (2021). Buku ajar metode penelitian ilmiah: Metode penelitian empiris model path analysis dan analisis menggunakan SmartPLS. Yayasan Prima Agus Teknik.
Ghozali, I., & Kusumadewi, A. K. (2023). Partial least square: Konsep, teknik dan aplikasi menggunakan program SmartPLS 4.0 untuk penelitian empiris. YogaPratama.
Pemindaian Globe. (2024). Gen Z mengalami lebih banyak stres daripada generasi lainnya. Penelitian GlobeScan.
Rambut, J., Hult, GT, Ringle, CM, & Sarstedt, M. (2022). Primer tentang pemodelan persamaan struktural kuadrat terkecil parsial (PLS-SEM) edisi ketiga. Publikasi SAGE.
Lembaga Penelitian IDN. (2025). Laporan milenial dan Gen Z Indonesia 2025. Waktu IDN.
Iswenda, B. A. (2024). Lingkungan kerja yang nyaman buat Gen Z enggan resign. GoodStats. https://goodstats.id/article/lingkungan-kerja-nyaman-gen-z
Larissa, V., & Susilarini, T. (2023). Hubungan antara stres kerja dan kompensasi dengan loyalitas karyawan. Jurnal Psikologi Kreatif Inovatif, 8(2), 156-170.
Mardalena, E., Putriani, D. A., Wulanda, N., & Yulianto, B. (2023). Pengaruh promosi jabatan dan stres kerja terhadap loyalitas kerja karyawan PT. Minanga Group. Jurnal Ekonomika, 16(1), 110-128.
Panggabean, T. F., & Satwika, A. (2024). Memahami keterkaitan antara lingkungan kerja non fisik dan loyalitas kerja pada generasi Z. Jurnal Psikologi: Media Ilmiah Psikologi, 12(3), 78-92.
Robbins, SP, & Hakim, TA (2019). Perilaku organisasi (edisi ke-18). Pearson.
Sedarmayanti. (2017). Manajemen sumber daya manusia: Reformasi birokrasi dan manajemen pegawai negeri sipil. Refika Aditama.
Sianturi, M. M., & Pramukty, R. (2023). Analisis pengaruh kompensasi, stres kerja, dan lingkungan kerja terhadap loyalitas karyawan. Jurnal Manajemen Modern, 1(2), 45-62.
Sukmawati, R., & Hermana, C. (2024). Pengaruh beban kerja dan stres kerja terhadap kinerja karyawan. Jurnal Riset Manajemen Dan Bisnis, 4(1), 51-56.
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2025 Devita Nur’aini, Ratna Komala Putri
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
