Pengaruh Strategi Komunikasi Pemasaran Digital Shopee (Artificial Scarcity) Terhadap Pembelian Impulsif Melalui Fear of Missing Out (Fomo) Pada Konsumen Generasi Z Kelapa Gading
Main Article Content
Penelitian ini mengeksplorasi secara komprehensif dampak Strategi Pemasaran Digital berbasis Artificial scarcity terhadap Pembelian Impulsif di kalangan konsumen Generasi Z di Kelapa Gading yang dimediasi oleh Fear of Missing Out (FOMO). Penelitian kuantitatif ini menggunakan Structural Equation Modeling (SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa Strategi Pemasaran Digital Artificial scarcity memiliki pengaruh positif dan signifikan dalam meningkatkan FOMO, kemudian FOMO mendorong Pembelian Impulsif. Selain itu, Strategi Pemasaran Digital Artificial scarcity juga berpengaruh langsung pada Pembelian Impulsif, dan efek tersebut dimediasi secara moderat oleh FOMO. Secara spesifik, meskipun terdapat pengaruh signifikan, ditemukan kesenjangan dimana taktik scarcity berbasis waktu memiliki efektivitas terlemah (dengan rata-rata terendah) dalam memicu perilaku terburu-buru, menunjukkan adanya resistensi konsumen. Saran praktis menekankan perlunya Shopee melakukan riset kualitatif mendalam melalui Group Chat Instagram untuk memahami resistensi tersebut dan menemukan cara yang lebih otentik dalam menyampaikan urgensi demi membangun loyalitas jangka panjang. Penelitian selanjutnya disarankan untuk mengkaji variabel tingkat skeptisisme konsumen atau perbandingan antara promosi berbasis kelangkaan dan penghematan (seperti gratis ongkir) untuk mengukur mana yang lebih dominan dalam memicu impulsivitas.
Aenaya, A., Gunawan, F., Anggraini, N., Nurhasanah, S., & Suryaningsih, Y. (2024). The Effect of Electronic Word of Mouth (EWOM) and Fear of Missing Out (FOMO) on Impulse Buying in Shopee Moderated Self-Control. Journal of Economics, Finance and Management Studies, 7(7). https://doi.org/10.47191/jefms/v7-i7-19
Ali, F., Maqsood, H., & Janjua, Q. (2025). The Critical Review of Social Sciences Studies Psychological Triggers in Online Shopping?: The Influence of Scarcity , Urgency , and Personalization on Consumer Buying Behavior. 3(2), 269–289.
Alutaybi, A., Al-Thani, D., Mcalaney, J., & Ali, R. (2020). Combating fear of missing out (FoMO) on social media: The FoMO-R method. International Journal of Environmental Research and Public Health, 17(16), 6128. https://doi.org/10.3390/ijerph17176128
Arifin, M., Mismiwati, M., & Anwar, D. (2024). The Effect of Fomo (Fear of Missing Out) and Price Discount on Impulse Buying with Religiosity as a Moderating Variable in Palembang City People Who Shop at E-Commerce Shopee. International Journal of Multidisciplinary Research and Analysis, 07(05), 2068–2076. https://doi.org/10.47191/ijmra/v7-i05-34
Aryadi, A., Istia, P. T., Kusuma, A., Buku, A., Gunadi, H., Lorens, D., Rantererung, C. L., & Iskandar, A. A. (2024). Ekonomi Digital Dan Transformasi Bisnis Di Indonesia. TOHAR MEDIA.
Asgar, A Jaatsiyah Fath Falaq Am Nur, & Mohd Shahril. (2023). Analisis Pendekatan Stimulus-Organism-Response Terhadap Adopsi M-Banking Syariah dengan Artificial Intelligence: Sebuah Bukti Empiris Generasi Z. Jurnal Magister Ekonomi Syariah, 2(2 Desember), 33–48. https://doi.org/10.14421/jmes.2023.022-02
Asosiasi Penyelenggara Jasa Internet Indonesia (APJII). (2024). APJII Jumlah Pengguna Internet Indonesia Tembus 221 Juta Orang.
Asyifa, H. A., Hidayah, K., & Haryanto, H. C. (2024). Pengaruh Fear Of Missing Out (Fomo) Terhadap Pembelian Impulsif Online Food Delivery Pada Generasi Z. Jurnal Consulenza:Jurnal Bimbingan Konseling Dan Psikologi, 7(2), 44–56. http://ejurnal.uij.ac.id/index.php/CONS
Budim?i?, I. (2023). Casting light on dark patterns: can customer awareness reduce unwanted purchases in e-commerce? October.
Bumbungan, S. (2025). Peran Dan Perkembangan Jaringan Internet Dalam Mendukung Transformasi Digital Global. Bulletin of Network Engineer and Informatics, 3(1), 11–15.
Cengiz, H., & ?enel, M. (2024). The effect of perceived scarcity on impulse-buying tendencies in a fast fashion context: A mediating and multigroup analysis. Journal of Fashion Marketing and Management: An International Journal, 28(3), 405–425. https://doi.org/10.1108/JFMM-03-2023-0082
Charles, C. E., & Immanuel, D. M. (2025). FOMO, Materialism and the Gen Z Shopping Behavior: The Impact on Online Impulse Buying and Post-Purchase Regret (With a Gender Perspective). Jurnal Aplikasi Manajemen, 23(1), 134–157. https://doi.org/10.21776/ub.jam.2025.023.1.08
Cialdini, R. B. (2006). Influence: The Psychology of Persuasion. Harper Business.
Dahmiri, D., Bhayangkari, S. K. W., & Fatricia, R. S. (2023). Scarcity cues, fear of missing out, and impulse buying behavior in fashion product: The role of Islamic religiosity. SERAMBI: Jurnal Ekonomi Manajemen Dan Bisnis Islam, 5(2), 67–82. https://doi.org/10.36407/serambi.v5i2.863
Feriyanto, O., Alfatiyah, D., Putri, N. S., Pramestirani, S. M., & Khoirunisa, S. (2024). Kemudahan Dan Keamanan Transaksi E-Commerce Dan Inovasi Pembayaran Digital. STAR-Study & Accounting Research, 21(1), 24–32.
Habib, S., & Almamy, A. (2025). Impact of FOMO on social media engagement and impulse buying of lifestyle products: mediation analysis. Journal of Innovative Digital Transformation, 2(2), 176–195. https://doi.org/10.1108/jidt-01-2025-0004
Hair, J., & Alamer, A. (2022). Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM) in second language and education research: Guidelines using an applied example. Research Methods in Applied Linguistics, 1(3), 100027. https://doi.org/https://doi.org/10.1016/j.rmal.2022.100027
Hair, J. F., Hult, G. T. M., & Ringle, C. M. (2017). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM).
Hidayah, N., Daulay, A. N., & Kusmilawaty, K. (2025). FOMO and Digital Loans Drive Impulsive Purchases Among Gen Z. Academia Open, 10(2), 1–18. https://doi.org/10.21070/acopen.10.2025.11250
Hodkinson, C. (2016). ‘Fear of Missing Out’ (FOMO) marketing appeals: A conceptual model. Journal of Marketing Communications, 25, 1–24. https://doi.org/10.1080/13527266.2016.1234504
Kristanti, K., & Susanti, E. D. (2025). Strategi Pemasaran PT Telkom Dalam Meningkatkan Penjualan Data. Jurnal Sinabis, 1(6), 1707–1715.
