Evaluasi Strategi CSR PT Bukit Asam TBK dalam Meningkatkan Citra Perusahaan
Main Article Content
Latar belakang: PT Bukit Asam sebagai perusahaan yang memproduksi batubara terbesar di Indonesia, menghadapi tantangan dalam menjaga citra perusahaan di tengah banyaknya permasalahan yang melibatkan PT Bukit Asam Tbk. Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi CSR PT Bukit Asam Tbk di Tanjung Enim, khususnya terhadap program unggulan mereka, menggunakan metode SWOT (Strength, Weakness, Opportunity, Threat) yang kemudian rumusan strategi alternatif yang memberikan strategi prioritas menggunakan metode QSPM. Metode: Studi ini menggunakan pendekatan kualitatif deskriptif untuk memahami faktor-faktor yang memengaruhi citra perusahaan mereka. Hasil: Hasil penelitian PT Bukit Asam Tbk telah menjalankan strategi CSR yang mencakup aspek TBL (ekonomi, sosial, dan lingkungan) akan tetapi tingkat kepuasan masyarakat terhadap dampak csr relatif masih rendah yakni 56% Netral 25% Menyatakan tidak puas hanya 19% yang merasa puas, hasil Kuesioner yang diberikan kepada kepala desa/lurah program kemitraan CSR menjadi program prioritas yang diharapkan karena dinilai berdampak langsung terhadap ekonomi masyarakat. Analisis QSPM didapatkan 3 strategi prioritas yaitu Mengembangkan Program CSR Berbasis Keberlanjutan, Kolaborasi Strategis dengan Pemerintah dan Akademisi, Memaksimalkan Dukungan Finansial dan SDM untuk Konsistensi Program. Kesimpulan: Kesimpulan penelitian menyarankan bahwa dengan evaluasi dalam strategi CSR, PT Bukit Asam Tbk dapat mempertahankan citra perusahaanya.
Keywords:
CSR, stategi, citra perusahaan
Angelika Yanuar Kirana, Mohamad Saifudin, Muhammad Miftachul Mukhlisin, Nina Fatmawati, and Mochammad Isa Ansori. 2023. “Transformasi Digital Terhadap Sumber Daya Manusia Sebagai Upaya Meningkatkan Kapabilitas Perusahaan.” Digital Bisnis: Jurnal Publikasi Ilmu Manajemen dan E-Commerce 2(4): 19–36. doi:10.30640/digital.v2i4.1707.
Argenti, Luca, and Renato Colle. 2009. “On the B-Splines Effective Completeness.” Computer Physics Communications 180(9): 1442–47.
Barney, Jay. 1991. “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage.” Journal of management 17(1): 99–120.
Barney, J.B. (2001). Resource- Based Theory of Competitive Advantage.
Canton, Bill. 2012. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: Remaja Roesdakarya.
Carroll, A. B. (1991). The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39–48.
Christenson, Clayton. 1997. The Innovator’s Dilemma. Cambridge: Harvard Business School Press.
Erika. 2018. “Pembebasan Lahan Di Wilayah Tanah Adat Masyakarat Hukum Adat Dalam Konsensi Pertambangan Mineral Dan Batubara.” Jurnal Komunikasi Hukum 4.
Ernawati, Jenny. 2014. “Hubungan Aspek Residensial Dengan Place Identity Dalam Skala Urban.” Journal Of Environmental Engineering & Sustainable Technology 01. http://jeest.ub.ac.id.
Fadilla, A. I., & Sisdianto, E. (2025). CSR Sebagai Strategi Mitigasi Konflik Sosial: Studi Kasus Pada Pt Chevron Pacific Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 100-109.
Goleman, Daniel. 2009. Kecerdasan Emosional: Mengapa EI Lebih Penting Daripada IQ. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Halik, R. A. F., Rifin, A., & Jahroh, S. (2020). Pengaruh Kemitraan terhadap Kinerja Usaha Mikro dan Kecil Tahu di Indonesia. Jurnal Agribisnis Indonesia (Journal of Indonesian Agribusiness), 8(2), 164-174
Hamdani, Mailani. 2013. “Analysis of Relationship Disclosure Corporate Social Responsibility (CSR), Financial Performance, and the Company Stock Price LQ45.” Institut Pertanian Bogor.
Ismunandar, Arif. 2025. “Strategi Peningkatan Kemampuan Sumber Daya Manusia Di Era Digital: Tantangan Dan Adaptasi Pada Lembaga Pendidikan.” BISMA?: Business and Management Journal 3(1): 27–36. doi:10.59966/bisma.v3i1.1644.
Johnson, G., Scholes. K., & Whittington, R. (2008). Exploring Corporate Strategy: Text and Cases. 8th ed.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. 15th ed.
Kotler, Philip, and Nancy Lee. 2005. “Best of Breed: When It Comes to Gaining a Market Edge While Supporting a Social Cause,‘Corporate Social Marketing’ Leads the Pack.” Social marketing quarterly 11(3–4): 91–103.
Khoirulika, R., Mustafa, D., Ridwan, M. A., & Saputro, T. D. E. (2025). Strategi Pemberdayaan Masyarakat dalam Program CSR PT INALUM di Wisata Sawah Raja. Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa, 6(1).
Kramer, Mark R, and Michael Porter. 2011. 17 Creating Shared Value. Boston: Fenway Sports Group.
Kuncoro, M. (2013). CSR dan Pembangunan berkelanjutan di daerah. Jakarta: Erlangga.
Kuncoro, M. (2013). Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Jakarta: Erlangga.
Lubis, Nurul Wardani. 2022. 2 Research Horizon Resource Based View (RBV) in Improving Company Strategic Capacity. doi:https://doi.org/10.54518/rh.2.6.2022.85.
Lynch, R. 2000. Corporate Strategy. Edinburgh: Financial Times/Prentice Hall.
Miller, Roger LeRoy. 2021. The Legal Environment of Business: Text and Cases. Boston: Cengage Learning.
Mulyono, Fransisca. 2013a. Firm Capability Dalam Teori Resource-Based View.
Mulyono, Fransisca. 2013b. “Sumber Daya Perusahaan Dalam Teori Resource-Based View.” Jurnal Administrasi Bisnis 9: 59–78.
Nugroho, R., & Prasetyo, T. (2016). Pemerintah desa sebagai Stakeholder kunci dalam CSR. Jurnal Administrasi publik, 3(2),45-57
Nasution, R., & Siregar, D. (2018). Pengaruh gender terhadap persepsi program CSR. Jurnal Sosial Ekonomi, 16(2) 101-112
Parjiyana, Parjiyana, Yendri Nazir, Made Devi Wedayanti, and Mardianto Mardianto. 2019. “Peranan Kepala Dusun Dalam Membantu Tugas Kepala Desa Kubang Jaya Kecamatan Siak Hulu Kabupaten Kampar.” PUBLIKA?: Jurnal Ilmu Administrasi Publik 5(2). doi:10.25299/jiap.2019.vol5(2).4251.
Porter M.E. (1985). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance.
R. P., Anggraeni, O. J., Malika, U. E., & Putra, M. E. Y. (2024). Strategi Corporate social responsibility dalam Menciptakan Kinerja Lingkungan yang Hijau dan Bersih: Bukti dari Usaha Kecil dan Menengah di Indonesia. Journal of Business Management, 1(3), 9-15.
Rachmawati, E. I. (2024). Analisis Dampak Corporate social responsibility (CSR) Terhadap Reputasi Perusahaan. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3), 10429-10445.
Ricky Rengkung, Leonardus. 2015. “Keuntungan Kompetitif Organisasi Dalam Perpsektif Resources Based View (RBV).” ASE 11: 1–12.
Rifkin, Jeremy. 2011. The Third Industrial Revolution: How Lateral Power Is Transforming Energy, the Economy, and the World. New York: Macmillan.
Schilling, M.A. (2013). Strategic Management of Tecnological Innovation 4th ed.
Stengel, Donald N. 2011. Working with Economic Indicators: Interpretation and Sources. New Jersey.
Soetomo. (2011). Pemberdayaan masyarakat: membangun masyarakat madani. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sukma, H. Ating. 2017. “Perspektif The Resource Based View (Rbv) Dalam Membangun Advantage.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam.
Suprayitno, Emdat, Sylvina Rahmawati, Adivtian Ragayasa, and Muchti Yuda Pratama. 2020. “Pengetahuan Dan Sikap Masyarakat Dalam Pencegahan COVID-19.” Journal Of Health Science 5: 68–73. https://www.ejournalwiraraja.com/index.php/JIK2356-5284.
Sutisna, S E. 2006. Perilaku Konsumen Dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Taleb, Nassim Nicholas. 2007. “Black Swans and the Domains of Statistics.” The american statistician 61(3): 198–200.
Tarrow, S. (2011). Power in Movement: Social Movements and Contentious Politics (3rd ed.). Cambridge: Cambridge University Press.
Wahyudin, Uyu. 2020. “Analisis Dampak Keberadaan Perusahaan Tambang Batu Terhadap Kondisi Sosial Ekonomi Masyarakat.” Jurnal Atsar Unisa 1.
Argenti, Luca, and Renato Colle. 2009. “On the B-Splines Effective Completeness.” Computer Physics Communications 180(9): 1442–47.
Barney, Jay. 1991. “Firm Resources and Sustained Competitive Advantage.” Journal of management 17(1): 99–120.
Barney, J.B. (2001). Resource- Based Theory of Competitive Advantage.
Canton, Bill. 2012. Dasar-Dasar Public Relations. Bandung: Remaja Roesdakarya.
Carroll, A. B. (1991). The Pyramid of Corporate Social Responsibility: Toward the Moral Management of Organizational Stakeholders. Business Horizons, 34(4), 39–48.
Christenson, Clayton. 1997. The Innovator’s Dilemma. Cambridge: Harvard Business School Press.
Erika. 2018. “Pembebasan Lahan Di Wilayah Tanah Adat Masyakarat Hukum Adat Dalam Konsensi Pertambangan Mineral Dan Batubara.” Jurnal Komunikasi Hukum 4.
Ernawati, Jenny. 2014. “Hubungan Aspek Residensial Dengan Place Identity Dalam Skala Urban.” Journal Of Environmental Engineering & Sustainable Technology 01. http://jeest.ub.ac.id.
Fadilla, A. I., & Sisdianto, E. (2025). CSR Sebagai Strategi Mitigasi Konflik Sosial: Studi Kasus Pada Pt Chevron Pacific Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen, Bisnis Dan Akuntansi, 2(1), 100-109.
Goleman, Daniel. 2009. Kecerdasan Emosional: Mengapa EI Lebih Penting Daripada IQ. Jakarta: Gramedia Pustaka Utama.
Halik, R. A. F., Rifin, A., & Jahroh, S. (2020). Pengaruh Kemitraan terhadap Kinerja Usaha Mikro dan Kecil Tahu di Indonesia. Jurnal Agribisnis Indonesia (Journal of Indonesian Agribusiness), 8(2), 164-174
Hamdani, Mailani. 2013. “Analysis of Relationship Disclosure Corporate Social Responsibility (CSR), Financial Performance, and the Company Stock Price LQ45.” Institut Pertanian Bogor.
Ismunandar, Arif. 2025. “Strategi Peningkatan Kemampuan Sumber Daya Manusia Di Era Digital: Tantangan Dan Adaptasi Pada Lembaga Pendidikan.” BISMA?: Business and Management Journal 3(1): 27–36. doi:10.59966/bisma.v3i1.1644.
Johnson, G., Scholes. K., & Whittington, R. (2008). Exploring Corporate Strategy: Text and Cases. 8th ed.
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). Marketing Management. 15th ed.
Kotler, Philip, and Nancy Lee. 2005. “Best of Breed: When It Comes to Gaining a Market Edge While Supporting a Social Cause,‘Corporate Social Marketing’ Leads the Pack.” Social marketing quarterly 11(3–4): 91–103.
Khoirulika, R., Mustafa, D., Ridwan, M. A., & Saputro, T. D. E. (2025). Strategi Pemberdayaan Masyarakat dalam Program CSR PT INALUM di Wisata Sawah Raja. Jurnal Administrasi Pemerintahan Desa, 6(1).
Kramer, Mark R, and Michael Porter. 2011. 17 Creating Shared Value. Boston: Fenway Sports Group.
Kuncoro, M. (2013). CSR dan Pembangunan berkelanjutan di daerah. Jakarta: Erlangga.
Kuncoro, M. (2013). Metode Riset untuk Bisnis & Ekonomi. Jakarta: Erlangga.
Lubis, Nurul Wardani. 2022. 2 Research Horizon Resource Based View (RBV) in Improving Company Strategic Capacity. doi:https://doi.org/10.54518/rh.2.6.2022.85.
Lynch, R. 2000. Corporate Strategy. Edinburgh: Financial Times/Prentice Hall.
Miller, Roger LeRoy. 2021. The Legal Environment of Business: Text and Cases. Boston: Cengage Learning.
Mulyono, Fransisca. 2013a. Firm Capability Dalam Teori Resource-Based View.
Mulyono, Fransisca. 2013b. “Sumber Daya Perusahaan Dalam Teori Resource-Based View.” Jurnal Administrasi Bisnis 9: 59–78.
Nugroho, R., & Prasetyo, T. (2016). Pemerintah desa sebagai Stakeholder kunci dalam CSR. Jurnal Administrasi publik, 3(2),45-57
Nasution, R., & Siregar, D. (2018). Pengaruh gender terhadap persepsi program CSR. Jurnal Sosial Ekonomi, 16(2) 101-112
Parjiyana, Parjiyana, Yendri Nazir, Made Devi Wedayanti, and Mardianto Mardianto. 2019. “Peranan Kepala Dusun Dalam Membantu Tugas Kepala Desa Kubang Jaya Kecamatan Siak Hulu Kabupaten Kampar.” PUBLIKA?: Jurnal Ilmu Administrasi Publik 5(2). doi:10.25299/jiap.2019.vol5(2).4251.
Porter M.E. (1985). Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior Performance.
R. P., Anggraeni, O. J., Malika, U. E., & Putra, M. E. Y. (2024). Strategi Corporate social responsibility dalam Menciptakan Kinerja Lingkungan yang Hijau dan Bersih: Bukti dari Usaha Kecil dan Menengah di Indonesia. Journal of Business Management, 1(3), 9-15.
Rachmawati, E. I. (2024). Analisis Dampak Corporate social responsibility (CSR) Terhadap Reputasi Perusahaan. Innovative: Journal Of Social Science Research, 4(3), 10429-10445.
Ricky Rengkung, Leonardus. 2015. “Keuntungan Kompetitif Organisasi Dalam Perpsektif Resources Based View (RBV).” ASE 11: 1–12.
Rifkin, Jeremy. 2011. The Third Industrial Revolution: How Lateral Power Is Transforming Energy, the Economy, and the World. New York: Macmillan.
Schilling, M.A. (2013). Strategic Management of Tecnological Innovation 4th ed.
Stengel, Donald N. 2011. Working with Economic Indicators: Interpretation and Sources. New Jersey.
Soetomo. (2011). Pemberdayaan masyarakat: membangun masyarakat madani. Yogyakarta: Pustaka Pelajar
Sugiyono. (2019). Metode penelitian kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta
Sukma, H. Ating. 2017. “Perspektif The Resource Based View (Rbv) Dalam Membangun Advantage.” Jurnal Ekonomi dan Bisnis Islam.
Suprayitno, Emdat, Sylvina Rahmawati, Adivtian Ragayasa, and Muchti Yuda Pratama. 2020. “Pengetahuan Dan Sikap Masyarakat Dalam Pencegahan COVID-19.” Journal Of Health Science 5: 68–73. https://www.ejournalwiraraja.com/index.php/JIK2356-5284.
Sutisna, S E. 2006. Perilaku Konsumen Dan Komunikasi Pemasaran. Bandung: Remaja Rosdakarya.
Taleb, Nassim Nicholas. 2007. “Black Swans and the Domains of Statistics.” The american statistician 61(3): 198–200.
Tarrow, S. (2011). Power in Movement: Social Movements and Contentious Politics (3rd ed.). Cambridge: Cambridge University Press.
Wahyudin, Uyu. 2020. “Analisis Dampak Keberadaan Perusahaan Tambang Batu Terhadap Kondisi Sosial Ekonomi Masyarakat.” Jurnal Atsar Unisa 1.
