Strategi Community Relations Perusahaan Migas dalam Membangun Sustainability Relations (Studi Kasus: Program Simba Kuat di Desa Keluang, Kabupaten Banyuasin)

Authors

  • Eka Prihartono Universitas Esa Unggul, Indonesia
  • Erna Febriani Universitas Esa Unggul, Indonesia

DOI:

https://doi.org/10.58344/locus.v5i5.5598

Keywords:

Hubungan Masyarakat, Hubungan Keberlanjutan, Triple Bottom Line, Stakeholder Salience, Program SIMBA KUAT, Pemberdayaan Masyarakat

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi community relations PT Pertamina EP (PEP) Ramba Field dalam membangun hubungan keberlanjutan (sustainability relations) melalui program SIMBA KUAT (Sinergi Ramba Field Menuju Keluang Bersih dan Sehat) di Desa Keluang, Kabupaten Banyuasin. Industri hulu migas menghadapi tantangan besar dalam menyeimbangkan target profit dengan tanggung jawab sosial dan lingkungan demi menjaga legitimasi operasional (social license to operate). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus tunggal-terjalin. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan key informant dari perusahaan, masyarakat penerima manfaat, dan pemerintah daerah, serta melalui observasi partisipatif dan analisis dokumentasi. Kerangka teoretis yang digunakan adalah Teori Salience Stakeholder (kekuasaan, legitimasi, urgensi) dan konsep Triple Bottom Line (3P: People, Planet, Profit). Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. PEP Ramba Field mengimplementasikan strategi community relations melalui tiga tahapan utama: membangun hubungan kepercayaan berkelanjutan, mengelola isu dan kekhawatiran komunitas, serta memanfaatkan program dukungan untuk membangun kepercayaan. Program SIMBA KUAT berhasil mengintegrasikan aspek sosial melalui peningkatan kapasitas kesehatan dan pemberdayaan Kelompok Wanita Tani (KWT), aspek lingkungan melalui pengelolaan bank sampah, serta aspek ekonomi melalui penciptaan peluang pendapatan baru bagi masyarakat. Strategi ini terbukti berkontribusi signifikan terhadap pembangunan sustainability relations yang didasarkan pada kemandirian masyarakat dan kepercayaan timbal balik, sehingga memperkuat posisi perusahaan di wilayah operasi.

References

Agatha, Z. R., & Drajat, M. S. (2020). Strategi Community Relations PT. Pertamina (Persero) Refinery Unit VI Balongan. Prosiding Hubungan Masyarakat Http://Dx. Doi. Org, 10(v6i2), 22599.

Burke, Edmund M. (1999). Corporate community relations.

Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2006). Effective Public Relations (Edisi Kese). Pearson Education Inc.

CID. (2025). Dokumen Ringkasan Pengelolaan Lingkungan PT Pertamina EP Asset 1 Ramba Field.

ESDM. (2010). Mewujudkan Sumsel sebagai Lumbung Energi Nasional. ESDM.GO.ID. https://www.esdm.go.id/en/media-center/arsip-berita/mewujudkan-sumsel-sebagai-lumbung-energi-nasional

Elkington, John. (2013). Enter the triple bottom line. The Triple Bottom Line: Does It All Add Up, 1(1986), 1–16. https://doi.org/10.4324/9781849773348

Freeman, E. (1984). Stakeholder theory. In Cambridge University Press. https://doi.org/10.4337/9781035317189.ch543

Febriani, Erna, Vardiansyah, Dani, Paramitha, Pratna, & Baharudin, Erwan. (2022). Negosiasi Terpadu Sebagai Strategi Penanganan Aksi Massa (Studi Kasus Penanganan Aksi Mahasiswa “Korupsi Reformasi.” Komunikologi, 19(1), 38–47.

Grunig, J. E., & Hunt, T. (1984). Managing Public Relations. CBS Collage Publishing.

Grunig, James E., & Grunig, Larissa A. (2003). Implications of the IABC excellence study for PR education. Journal of Communication Management, 7(1), 34–42.

Humas SKK Migas. (2022). SKK MIGAS Profil Institusi.

Hasan, D. (2024). Program SIMBA KUAT PEP Ramba Field Tingkatkan Kualitas Lingkungan dan Kesehatan Masyarakat. Fokusenergi. https://fokusenergi.com/csr/program-simba-kuat-pep-ramba-field-tingkatkan-kualitas-lingkungan-dan-kesehatan-masyarakat/

Iriantara, Y. (2019). Community Relations, Konsep dan Aplikasinya - Edisi Revisi (Revisi). Simbiosa Rekatama Media.

Kriyantono, R. (2017). Teori-teori Public Relations Perspektif Barat dan Lokal. https://books.google.co.id/books?id=I-VNDwAAQBAJ&printsec=copyright&hl=id#v=onepage&q&f=false

Kusmana, N. (2024). Penerapan Prinsip ESG, Menjaga Keberlanjutan melalui Praktik Bisnis Bertanggung Jawab di PHR Regional Sumatera Zona 4. PHE Pertamina.Com. https://phe.pertamina.com/id/media/penerapan-prinsip-esg-menjaga-keberlanjutan-melalui-praktik-bisnis-bertanggung-jawab-di-phr-regional-sumatera-zona-4

Ledingham, J. A. (2003). Explicating Relationship Management as a General Theory of Public Relations. 15(2), 181–198.

Maulana, M. (2025). PHR Zona 4 Raih Proper Emas dan Hijau. RRI.Co.Id. https://rri.co.id/daerah/1351825/phr-zona-4-raih-proper-emas-dan-hijau

Mitchell, Ronald, Agle, Bradley, & Wood, Donna J. (1997). Toward a Theory of Stakeholder Identification and Salience. Academy of Management Review, 22(4). https://doi.org/10.2307/259247

Moleong, L. J. (2022). Metodologi Penelitian Kualitatif (Prof. Dr. Conny R. Semiawan (ed.); Edisi Revi). PT. Remaja Rosdakarya.

Nainggolan, Abraham Natanael, Vidyarini, Titi Nur, & Sari, Yustisia Ditya. (2019). Strategi Community Relations Pt Pertamina Hulu Energi West Madura Offshore Dalam Melaksanakan Program Csr Si Komo Pasir - Taman Pendidikan Mangrove ( 2013-2017 ). 9(1), 16–25. https://doi.org/10.9744/scriptura.9.1.16-25

Prastowo, J., & Huda, M. (2011). Corporate Social Responsibility: Kunci Meraih Kemuliaan Bisnis. https://books.google.co.id/books?id=3nZMEAAAQBAJ&printsec=frontcover#v=onepage&q&f=false

Putra, E. H., Hendrawan, W., Setiawan, H., Aprillia, E., Abistya, R. R., Nada, S. N., & Azizah, R. (2024). Dari Simba Sehati ke Simba Kuat, Kisah Tentang Pemberdayaan di Desa Keluang. Yayasan Indocita Madani (YIM).

Santoso, T. (2020). Memahami Modal Sosial. CV Saga Jawadwipa: PUSTAKA SAGA.

Yudarwati, G. A. (2013). Community Relations: Bentuk Tanggung Jawab Sosial Organisasi. Jurnal ILMU KOMUNIKASI, 1(2), 143–156. https://doi.org/10.24002/jik.v1i2.164

Downloads

Published

2026-05-07

Issue

Vol. 5 No. 5 (2026): JURNAL LOCUS: Penelitian dan Pengabdian

Section

Articles

License

Copyright (c) 2026 Eka Prihartono, Erna Febriani

Creative Commons License

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.

Authors who publish with this journal agree to the following terms:

  • Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
  • Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.

Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.