Strategi Community Relations Perusahaan Migas dalam Membangun Sustainability Relations (Studi Kasus: Program Simba Kuat di Desa Keluang, Kabupaten Banyuasin)
Main Article Content
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi community relations PT Pertamina EP (PEP) Ramba Field dalam membangun hubungan keberlanjutan (sustainability relations) melalui program SIMBA KUAT (Sinergi Ramba Field Menuju Keluang Bersih dan Sehat) di Desa Keluang, Kabupaten Banyuasin. Industri hulu migas menghadapi tantangan besar dalam menyeimbangkan target profit dengan tanggung jawab sosial dan lingkungan demi menjaga legitimasi operasional (social license to operate). Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode studi kasus tunggal-terjalin. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan key informant dari perusahaan, masyarakat penerima manfaat, dan pemerintah daerah, serta melalui observasi partisipatif dan analisis dokumentasi. Kerangka teoretis yang digunakan adalah Teori Salience Stakeholder (kekuasaan, legitimasi, urgensi) dan konsep Triple Bottom Line (3P: People, Planet, Profit). Hasil penelitian menunjukkan bahwa PT. PEP Ramba Field mengimplementasikan strategi community relations melalui tiga tahapan utama: membangun hubungan kepercayaan berkelanjutan, mengelola isu dan kekhawatiran komunitas, serta memanfaatkan program dukungan untuk membangun kepercayaan. Program SIMBA KUAT berhasil mengintegrasikan aspek sosial melalui peningkatan kapasitas kesehatan dan pemberdayaan Kelompok Wanita Tani (KWT), aspek lingkungan melalui pengelolaan bank sampah, serta aspek ekonomi melalui penciptaan peluang pendapatan baru bagi masyarakat. Strategi ini terbukti berkontribusi signifikan terhadap pembangunan sustainability relations yang didasarkan pada kemandirian masyarakat dan kepercayaan timbal balik, sehingga memperkuat posisi perusahaan di wilayah operasi.
Burke, Edmund M. (1999). Corporate community relations.
Cutlip, S. M., Center, A. H., & Broom, G. M. (2006). Effective Public Relations (Edisi Kese). Pearson Education Inc.
CID. (2025). Dokumen Ringkasan Pengelolaan Lingkungan PT Pertamina EP Asset 1 Ramba Field.
ESDM. (2010). Mewujudkan Sumsel sebagai Lumbung Energi Nasional. ESDM.GO.ID. https://www.esdm.go.id/en/media-center/arsip-berita/mewujudkan-sumsel-sebagai-lumbung-energi-nasional
Elkington, John. (2013). Enter the triple bottom line. The Triple Bottom Line: Does It All Add Up, 1(1986), 1–16. https://doi.org/10.4324/9781849773348
Freeman, E. (1984). Stakeholder theory. In Cambridge University Press. https://doi.org/10.4337/9781035317189.ch543
Febriani, Erna, Vardiansyah, Dani, Paramitha, Pratna, & Baharudin, Erwan. (2022). Negosiasi Terpadu Sebagai Strategi Penanganan Aksi Massa (Studi Kasus Penanganan Aksi Mahasiswa “Korupsi Reformasi.” Komunikologi, 19(1), 38–47.
Grunig, J. E., & Hunt, T. (1984). Managing Public Relations. CBS Collage Publishing.
Grunig, James E., & Grunig, Larissa A. (2003). Implications of the IABC excellence study for PR education. Journal of Communication Management, 7(1), 34–42.
Humas SKK Migas. (2022). SKK MIGAS Profil Institusi.
Hasan, D. (2024). Program SIMBA KUAT PEP Ramba Field Tingkatkan Kualitas Lingkungan dan Kesehatan Masyarakat. Fokusenergi. https://fokusenergi.com/csr/program-simba-kuat-pep-ramba-field-tingkatkan-kualitas-lingkungan-dan-kesehatan-masyarakat/
Iriantara, Y. (2019). Community Relations, Konsep dan Aplikasinya - Edisi Revisi (Revisi). Simbiosa Rekatama Media.
Kriyantono, R. (2017). Teori-teori Public Relations Perspektif Barat dan Lokal. https://books.google.co.id/books?id=I-VNDwAAQBAJ&printsec=copyright&hl=id#v=onepage&q&f=false
Kusmana, N. (2024). Penerapan Prinsip ESG, Menjaga Keberlanjutan melalui Praktik Bisnis Bertanggung Jawab di PHR Regional Sumatera Zona 4. PHE Pertamina.Com. https://phe.pertamina.com/id/media/penerapan-prinsip-esg-menjaga-keberlanjutan-melalui-praktik-bisnis-bertanggung-jawab-di-phr-regional-sumatera-zona-4
Ledingham, J. A. (2003). Explicating Relationship Management as a General Theory of Public Relations. 15(2), 181–198.
Maulana, M. (2025). PHR Zona 4 Raih Proper Emas dan Hijau. RRI.Co.Id. https://rri.co.id/daerah/1351825/phr-zona-4-raih-proper-emas-dan-hijau
Mitchell, Ronald, Agle, Bradley, & Wood, Donna J. (1997). Toward a Theory of Stakeholder Identification and Salience. Academy of Management Review, 22(4). https://doi.org/10.2307/259247
Moleong, L. J. (2022). Metodologi Penelitian Kualitatif (Prof. Dr. Conny R. Semiawan (ed.); Edisi Revi). PT. Remaja Rosdakarya.
Nainggolan, Abraham Natanael, Vidyarini, Titi Nur, & Sari, Yustisia Ditya. (2019). Strategi Community Relations Pt Pertamina Hulu Energi West Madura Offshore Dalam Melaksanakan Program Csr Si Komo Pasir - Taman Pendidikan Mangrove ( 2013-2017 ). 9(1), 16–25. https://doi.org/10.9744/scriptura.9.1.16-25
Prastowo, J., & Huda, M. (2011). Corporate Social Responsibility: Kunci Meraih Kemuliaan Bisnis. https://books.google.co.id/books?id=3nZMEAAAQBAJ&printsec=frontcover#v=onepage&q&f=false
Putra, E. H., Hendrawan, W., Setiawan, H., Aprillia, E., Abistya, R. R., Nada, S. N., & Azizah, R. (2024). Dari Simba Sehati ke Simba Kuat, Kisah Tentang Pemberdayaan di Desa Keluang. Yayasan Indocita Madani (YIM).
Santoso, T. (2020). Memahami Modal Sosial. CV Saga Jawadwipa: PUSTAKA SAGA.
Yudarwati, G. A. (2013). Community Relations: Bentuk Tanggung Jawab Sosial Organisasi. Jurnal ILMU KOMUNIKASI, 1(2), 143–156. https://doi.org/10.24002/jik.v1i2.164
