Pengaruh Lingkungan Kerja dan Adopsi Teknolgi Informasi Electronic Medical Record (EMR) terhadap Kinerja Karyawan Melalui Motivasi sebagai Variabel Intervening di RSUD Kab Kediri
Downloads
Kinerja karyawan rumah sakit memegang peranan penting dalam menentukan mutu pelayanan kesehatan. Di RSUD Kabupaten Kediri, tingginya beban kerja, dinamika pelayanan pasien, kondisi lingkungan kerja, serta penerapan teknologi informasi seperti Electronic Medical Record (EMR) menjadi faktor yang memengaruhi efektivitas kerja. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh lingkungan kerja dan adopsi teknologi informasi EMR terhadap kinerja karyawan serta menguji peran motivasi sebagai variabel mediasi. Tujuan khusus penelitian adalah menilai pengaruh langsung lingkungan kerja dan teknologi informasi terhadap kinerja karyawan, mengidentifikasi pengaruh keduanya terhadap motivasi kerja, serta menguji sejauh mana motivasi mampu memediasi hubungan antara lingkungan kerja dan teknologi informasi dengan kinerja karyawan di RSUD Kabupaten Kediri. Metode penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan teknik Structural Equation Modeling berbasis Partial Least Squares. Data dikumpulkan dari 100 karyawan rumah sakit melalui instrumen kuesioner yang telah diuji validitas dan reliabilitasnya. Analisis dilakukan untuk menguji hubungan langsung maupun tidak langsung antar variabel sesuai model konseptual penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja berpengaruh positif terhadap motivasi dan kinerja karyawan. Teknologi informasi EMR juga berpengaruh positif terhadap motivasi dan kinerja. Motivasi kerja memiliki pengaruh positif terhadap kinerja karyawan. Uji mediasi membuktikan bahwa motivasi berperan sebagai mediator pada pengaruh lingkungan kerja terhadap kinerja serta mediator pada pengaruh teknologi informasi terhadap kinerja. Temuan ini menegaskan bahwa peningkatan kinerja karyawan rumah sakit tidak hanya ditentukan oleh fasilitas dan teknologi, tetapi juga oleh keberhasilan organisasi dalam menciptakan lingkungan kerja yang mendukung dan menumbuhkan motivasi kerja.
Afrilia, N. R., Nurwati, & Maharani, S. W. (2025). Pengaruh Disiplin Kerja, Kesehatan, dan Keselamatan Kerja (K3) Terhadap Kinerja Karyawan PT. Astima Kontruksi (PT. Askon) Kota Kendari Sulawesi Tenggara. Jurnal HOMANIS: Halu Oleo Manajemen Dan Bisnis, 2(2), 281–294.
Anandadiva, Y., & Hidayah, E. N. (2024). Analisis Faktor Penyebab Kecelakaan Kerja pada Tenaga Medis di Salah Satu Rumah Sakit Kabupaten Bogor. INSOLOGI: Jurnal Sains Dan Teknologi, 3(5), 574–587. https://doi.org/10.55123/insologi.v3i5.4260
Andika, A., Kairupan, B. H. R., & Niode, N. J. (2025). Analisis Implementasi Rekam Medis Elektronik di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Gunung Maria, Tomohon. Jurnal Promotif Preventif, 8(2), 337–346. http://journal.unpacti.ac.id/index.php/JPP
Anggraini, N. (2022). Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi dan Kompetensi terhadap Kinerja Pegawai dengan Motivasi Kerja sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Dinas Pertanian dan Pangan Kabupaten Demak). Formosa Journal of Applied Sciences, 1(4), 315–334. https://doi.org/10.55927/fjas.v1i4.1189
Anna, & Sukoco, A. (2024). The Influence of Work Environment and Work Facilities on Employee Performance with Work Motivation as An Intervening Variable. IJEBD: (International Journal of Entrepreneurship and Business Development), 7(6). https://doi.org/http://dx.doi.org/10.29138/ijebd.v7i6.3009
Ariyanto, Y., Umar, Z., & Ardan, M. (2025). Analisis Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kepuasan Kinerja Pegawai di RSUD I. A. Moeis Samarinda. JUMANTIK, 10(1). https://doi.org/10.30829/jumantik.v10i1.22638
Aslamiyah, F., Windarti, R. A., Farleni, S., & Sanjaya, V. F. (2024). Pendekatan Resource-Based View (RBV) dalam Manajemen Bisnis: Strategi untuk Keunggulan Kompetitif yang Berkelanjutan. Jurnal Manajemen Bisnis Syariah, 1(2).
Augustinus, D. C., & Halim, C. F. (2021). The Effect of Motivation Towards Employee Performance for Cafe Workers in Medan. Journal of Accounting & Management Innovation, 5(1), 44–56. https://doi.org/https://doi.org/10.19166/%25JAMI%256%252%252022%25
Ayuni, A. S., Ikawati, F. R., & Ansyori, A. (2024). Implementasi Rekam Medis Elektronik di Rumah Sakit. Jurnal Kesehatan Amanah, 8(1), 224–231. https://doi.org/10.57214/jka.v8i1.723
Cahyani, N. P. P. A., & Prianthara, I. B. T. (2022). Pengaruh Lingkungan Kerja, Keselamatan Kesehatan Kerja, Komitmen Organisasi Terhadap Kinerja Perawat RS Siloam Bali. Jurnal Manajemen Kesehatan Yayasan RS. Dr. Soetomo, 18(2).
Davis, F. (1989). Perceived Usefulness, Perceived Ease of Use, and User Acceptance of Information Technology. MIS Quarterly: Management Information Systems, 13(3), 319–339. https://doi.org/10.2307/249008
Effendy, C. A., Paramarta, V., & Purwanda, E. (2024). Peran Teknologi Informasi, Pengelolaan Sumber Daya Manusia, dan Sistem Informasi Rumah Sakit dalam Meningkatkan Kinerja Rumah Sakit (Kajian Literatur). Jurnal Review Pendidikan Dan Pengajaran, 7(4).
Erilia, V. D. (2023). Pengaruh Lingkungan Kerja, Disiplin Kerja Serta Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Karyawan (Studi Pada Bagian Produksi CV. HanS & Rekan Semarang). Universitas Semarang.
Ferlie, E., Crilly, T., Jashapara, A., Trenholm, S., Peckham, A., & Currie, G. (2015). Knowledge Mobilization in Healthcare Organizations: A View from the Resource-Based View of The Firm. International Journal of Health Policy and Management, 4(3), 127–130. https://doi.org/10.15171/ijhpm.2015.35
Galigo, N. A. A., Kadir, N., Kadir, A. R., & Sobarsyah. (2024). The Influence of Work Environment and Information Technology on Outsourcing Employee Performance Through Motivation at PT Jaya Sakti Prasetya. Proceedings of the 8th International Conference on Accounting, Management, and Economics, 142–149. https://doi.org/10.2991/978-94-6463-400-6_11
Gautama, I., & Wardani, R. (2025). Analisa Beban Kerja dan Tingkat Kelelahan terhadap Kinerja Tenaga Kesehatan di IGD dan Ruang Rawat Inap RS Pusdikkes Puskesad Jakarta Timur. Al Qalam: Jurnal Ilmiah Keagamaan Dan Kemasyarakatan, 19(2). https://doi.org/10.35931/aq.v19i2.4809
Gujarati, D. N., & Porter, D. C. (2012). Dasar-dasar ekonometrika?: Basic Econometrics (Ed. 5 Buku). Jakarta?: Salemba Empat.
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A Primer on Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Sage Publications Inc. https://www.researchgate.net/publication/354331182
Hall, J. A. (2018). Accoulnting Information Systelm (6th ed.). Cengage Learning.
Hasibuan, M. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (ed. revisi). Bumi Aksara.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. B. (1959). The Motivation to Work. John Wiley & Sons, Inc.
Kavandi, H., Al Awar, Z., & Jaana, M. (2024). Benefits, Facilitators, and Barriers of Electronic Medical Records Implementation in Outpatient Settings: A Scoping Review. Healthcare Management Forum, 37(4), 215–225. https://doi.org/10.1177/08404704231224070
Kotler, P., & Armstrong, G. (2018). Principles of Marketing (17th Ed.). Pearson.
Kuswati, Y. (2020). The Effect of Motivation on Employee Performance. Budapest International Research and Critics Institute (BIRCI-Journal): Humanities and Social Sciences, 3(2), 995–1002. https://doi.org/10.33258/birci.v3i2.928
Laudon, K. C., & Traver, C. G. (2017). E-commerce: Business. Technology. Society. (13th edition). Pearson Education.
Lazuardy, A. S., Andry, & Markam, H. (2024). The Effect of Interprofessional Collaboration and Total Quality Management on the Implementation of Electronic Medical Records in outpatient Units Mediated by Work Culture. Al Makki: Health Informatics Journal, 2(1).
Mangkunegara, A. A. A. P. (2021). Manajemen Sumber Daya Manusia. PT Remaja Resdakarya.
Maslow, A. H. (1954). Motivation and Personality (ed. 2). Harper & Row Publishers Inc.
Mathis, R. L., & Jackson, J. H. (2019). Human Resource Management: Essential Perspectives (ed. 15). Cengage Learning.
Mudiansyah, A., Khoerudin, M., Farhanah, R. F., Ngurah, I. G. G. A., Zebua, A. M., Sofiana, K., Christabel, A., Shafira, I. G., Berliani, K. N., & Sikki, N. (2024). Pengaruh Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Karyawan di Rumah Sakit Dr Aryoko Sorong. INNOVATIVE: Journal Of Social Science Research, 4, 18345–18353.
Nasution, M. A. M. (2018). Pengaruh Kualitas Kerja dan Pengawasan Terhadap Kinerja Pegawai Dinas Kebersihan dan Pertamanan Kota Medan. Universitas Medan Area.
Nurhaliza, N. L., Rapini, T., & Hartono, S. (2024). Work Environment, and Information Technology The Effect of Work Environment, Workload and Information Technology on Employee Performance. Jurnal Ilmiah Manajemen Kesatuan, 12(4), 1325–1336. https://doi.org/10.3761/jimkes.v12i4.2740
Pakpahan, N. D., & Syahreza, D. S. (2025). Pengaruh Motivasi Kerja dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Perawat Rumah Sakit Haji Medan. Future Academia?: The Journal of Multidisciplinary Research on Scientific and Advanced, 3(2), 908–916. https://doi.org/10.61579/future.v3i2.495
Paramarta, W. A., & Astika, I. P. P. (2020). Motivasi Sebagai Mediasi Pengaruh Pelatihan Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Medis Instalasi Rawat Inap B RSUP Sanglah Denpasar. Jurnal Widya Manajemen, 2(2), 9–26. https://doi.org/10.32795/widyamanajemen.v2i2
Pearce, J. A., & Robinson, R. B. (2016). Manajemen Strategis (ed. 12). Salemba Empat.
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 Tentang Rekam Medis, Kementerian Kesehatan (2022).
Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 66 Tahun 2016 Tentang Keselamatan Dan Kesehatan Kerja Rumah Sakit, Peraturan Menteri Kesehatan (2016).
Ramadhani, T. B., & Suratman, A. (2024). Penerapan Keselamatan dan Kesehatan Kerja Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan Studi Kasus RS Cakra Husada. Journal of Indonesian Management, 4(4), 9. https://doi.org/10.53697/jim.v4i4.2114
Rambe, D. H., Lubis, M., Ritonga, N., & Purba, H. (2025). Solusi Teknologi SIMRS dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Kesehatan Publik di Indonesia. JRIKUF: Jurnal Riset Ilmu Kesehatan Umum, 3(1), 33–43. https://doi.org/10.57213/jrikuf.v3i1.488
Robbins, S. P., & Judge, T. A. (2022). Organizational behavior (ed. 18). Pearson Education.
Romney, M. B., & Steinbart, P. J. (2018). Accounting Information Systems (14th ed). Pearson Education.
Rotea, C. C., Ploscaru, A. N., Bocean, C. G., V?rzaru, A. A., Mangra, M. G., & Mangra, G. I. (2023). The Link between HRM Practices and Performance in Healthcare: The Mediating Role of the Organizational Change Process. Healthcare (Switzerland), 11(9). https://doi.org/10.3390/healthcare11091236
Sanusi, A. (2012). Metodologi Penelitian Bisnis. Salemba Empat.
Sekaran, U., & Roger Bougie. (2017). Buku Metode Penelitian untuk Bisnis (Edisi 6). Jakarta: Salemba Empat.
Siagian, S. P. (2019). Manajemen Sumber Daya Manusia (Ed. 1 Cet.27). Bumi Aksara.
Sianturi, W. K., Prahiawan, W., Imron, A., & Maria, V. (2025). The Effect of Information Technology and Performance Appraisal on Employee Performance with Motivation as an Intervening Variable. Indonesian Journal of Innovation Multidisipliner Research, 3(1), 516–525. https://doi.org/https://doi.org/10.69693/ijim.v3i1.345
Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Pendidikan: Pendekatan Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Alfabeta.
Sukmana, F. L., & Mulyana. (2025). The Influence of Employee Training and Development, Work Environment, on Employee Performance with Work Motivation as an Intervening Variable: Case Study PT Jasa Raharja Aceh Regional Office. Sultan Agung Management Journal, 2(3).
Sutrisno, E. (2017). Manajemen Sumber Daya Manusia (cet. 9). Penerbit Kencana.
Tsai, C. H., Eghdam, A., Davoody, N., Wright, G., Flowerday, S., & Koch, S. (2020). Effects of Electronic Health Record Implementation and Barriers to Adoption and Use: A Scoping Review and Qualitative Analysis of The Content. Life, 10(12), 1–27. https://doi.org/10.3390/life10120327
Utari, I. A. L. A., & Mulyanti, D. (2025). Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Tenaga Kesehatan Di Rumah Sakit: Tinjauan Teoritis. Jurnal Kesehatan Amanah, 7(1), 51–60. https://doi.org/https://doi.org/10.57214/jka.v7i1.264
Zuleha, A., Sawitri, N. N., & Hendayana, Y. (2024). The Influence of Organizational Culture, Information Technology, Work Environment and Compensation on Employee Performance Which is Moderate by Work Motivation at PT XYZ. Dinasti Internatinal Journal of Management Science, 5(3). https://doi.org
Copyright (c) 2026 Salma Arini Putri, Umi Muawanah, FX Bhakti Hendrakusuma, Tri Cicik Wijayanti
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
