Strategi Peningkatan Engagement melalui Penguatan Self Efficacy (Studi Empirik Menggunakan Penelitian Komparatif pada Perawat Rumah Sakit Pemerintah dan Rumah Sakit Swasta di Kota Semarang)
Downloads
Engagement perawat merupakan faktor krusial dalam menjaga kualitas pelayanan kesehatan, mengingat perawat menjadi garda terdepan dalam memberikan pelayanan langsung kepada pasien. Namun, berbagai studi menunjukkan bahwa tingkat engagement tenaga kesehatan di Indonesia masih menghadapi tantangan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis strategi peningkatan engagement melalui penguatan self efficacy. Penelitian ini menggunakan metode campuran (mixed methods) dengan desain kombinasi komparatif. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini yakni dengan studi literatur, kuesioner dan studi dokumen. Data yang telah terkumpul kemudian dianalisis secara deskriptif. Penelitian ini menemukan bahwa terdapat perbedaan signifikan tingkat engagement perawat antara rumah sakit pemerintah dan swasta, di mana perawat di rumah sakit pemerintah menunjukkan engagement lebih tinggi pada sebagian besar indikator seperti produktivitas, ownership, loyalitas, vigor, dan absorption, sementara indikator career development dan dedication lebih rendah. efikasi diri terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap engagement pada kedua jenis rumah sakit, namun pengaruhnya lebih kuat pada rumah sakit swasta, sehingga rumah sakit pemerintah perlu memperkuat kedua aspek tersebut secara lebih intensif.
BPS. (2024). Data Rumah Sakit di Indonesia.
Barus, K. Y., Novandalina, A., & Marnoto. (2025). Efikasi diri dan keterlibatan dalam mendorong kinerja karyawan. Jurnal SLSI, 23(2). https://doi.org/10.26623/slsi.v23i2.11890
Cho, Y. J., & Lewis, G. B. (2012). Turnover intention and turnover behavior: Implications for retaining federal employees. Review of public personnel administration, 32(1), 4-23.
Cohen, G., Blake, R. S., & Goodman, D. (2016). Does turnover intention matter? Evaluating the usefulness of turnover intention rate as a predictor of actual turnover rate. Review of Public Personnel Administration, 36(3), 240-263.
Cristian J, Christian Jay S. Orte, Regie A. Bautista, Carlo Bryan Borrico, Junefaith Elese C. Neo, Aristotle M. Parico, Mary Ann S. De Dios. (2020). Comparative study on patient satisfaction on healthcare service delivery in selected private and government hospitals. Enfermería Clínica, Volume 30, Supplement 7, Pages 47-51
Dewanti, N., Kusnanto, K., & Yuwono, S. R. (2020). Peran Work Engagement Dalam Menurunkan Turnover Intention Perawat: A Systematic Review. Jurnal Penelitian Kesehatan" SUARA FORIKES"(Journal of Health Research" Forikes Voice"), 12(1), 62-67.
Diana, S., & Frianto, A. (2021). Pengaruh perceived organizational support dan employee engagement terhadap kinerja karyawan. Jurnal Ilmu Manajemen, 9(3).
Efandi, S., & Haq, R. A. N. (2024). Peran perceived organizational support terhadap work engagement pada karyawan ekspatriat di PT. X. Sammajiva: Jurnal Penelitian Bisnis dan Manajemen, 2(2), 224–235. https://doi.org/10.47861/sammajiva.v2i2.1234
Erwin, M., Ferils, M., Burung, R., Dahri, N. W., & Junaeda, J. (2025). Pengaruh job demands dan perceived organizational support terhadap work engagement pada tenaga kesehatan di rumah sakit umum daerah Provinsi Sulawesi Barat. Jurnal Economic Resource, 8(1). https://doi.org/10.57178/jer.v8i1.1801
Gusanto et al. (2023). yang berjudul memberikan temuan yang senada bahwa Employees Engagement berpengaruh langsung negatif (b = -0.148, p<0.05) terhadap Emploess Intention to Lea
Hanny, H. H. Kusumawati, A. S., Karmila, R., Wagiono, A., Silowati, T. Lusiyana, A., Widyana, R. (2022). Nurses’ self-efficacy in Indonesia. Enfermería Clínica Volume 29, Supplement 2, September 2019, Pages 252-256
Haropis, Y. F., & Zamralita, Z. (2023). Studi pada karyawan teknologi informasi: Persepsi dukungan organisasi terhadap kinerja individual dengan keterikatan kerja sebagai mediator. Jurnal Muara Ilmu Sosial, Humaniora, dan Seni, 7(3). https://doi.org/10.24912/jmishumsen.v7i3.25675
Liman, I., & Yoyo, T. (2025). Pengaruh Self Efficacy, Employee Engagement, dan Kompensasi Terhadap Kinerja Karyawan Dengan Motivasi Sebagai Pemoderasi . ECo-Buss, 7(3), 1969–1983. https://doi.org/10.32877/eb.v7i3.2204
Magdalena, A., & Santosa, R. (2025). Hubungan Antara Self Efficacy Dengan Keterikatan Kerja Pada Pegawai Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kabupaten X. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan, 11(3.A), 66-75. Retrieved from https://jurnal.peneliti.net/index.php/JIWP/article/view/9998
Marina, A., & Utari, P. A. (2019). Gaya kepemimpinan perempuan ditinjau dari peran optimisme dan efikasi diri di Universitas Dharma Andalas. Menara Ekonomi, 5(3), 1–11. https://doi.org/10.31869/me.v5i3.1658
Miawati, T., Notosudjono, D., & Sunaryo, W. (2020). Factors affecting health worker engagement in public hospital. Journal of Humanities and Social Studies, 6(3), 306–309. https://doi.org/10.33751/jhss.v6i3.6217
Miranda, M. P., & Sari, N. W. (2019). Hubungan antara efikasi diri dengan work engagement pada karyawan PT X. Character: Jurnal Penelitian Psikologi, 6(2), 1–7.
Munir, M. (2023). Hubungan antara keadilan organisasi, profesionalisme dan kepuasan kerja karyawan. Jurnal Baruna Horizon, 6(1). https://doi.org/10.52310/jbhorizon.v6i1.96
Muryanto, A. N. (2021). Pengaruh dukungan organisasi dan budaya organisasi terhadap employee engagement yang berimplementasi pada loyalitas kerja (Studi kasus pada BPR Arto Moro Semarang).
Sugiyono. (2016). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Tanjung, H., Nugraha, H., Priatna, R., & Azhari, A. F. (2025). Determinan Terpenting Dari Komitmen Organisasional Dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan PT POS Tebing Tinggi Deli. JMBI : Jurnal Manajemen Bisnis Dan Informatika, 5(2), 147-160. https://doi.org/10.31967/prodimanajemen.v5i2.1386
Wasti, S. P., Simkhada, P., van Teijlingen, E. R., Sathian, B., & Banerjee, I. (2022). The growing importance of mixed-methods research in health. Nepal journal of epidemiology, 12(1), 1175.
Zuhri, I., Yunita, T., & Khan, M. A. (2025). Pengaruh komitmen afektif, kepuasan kerja, dan perceived organizational support terhadap retensi karyawan pada PT. Hamasah Konstruksi Indonesia. Jurnal Ilmiah Ekonomi, Manajemen, Bisnis dan Akuntansi, 2(4), 742–755. https://doi.org/10.61722/jemba.v2i4.1269
Copyright (c) 2026 Annisaa Soeyono, Didik Notosudjono, Widodo Sunaryo
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
