Pengaruh Citra Merek dan Promosi pada Produk Minuman Waralaba Terhadap Kepuasan Konsumen
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Citra Merek dan Promosi terhadap kepuasan Konsumen produk minuman waralaba Jelly Potter di kabupaten Tangerang. Penelitian ini merupakan penelitian dengan metode Kuantitatif dengan populasi sebanyak 100 orang responden. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner dengan alat ukur skala linkert. Hasil analisis data dengan menggunakan teknik uji kualitas data, uji asumsi klasik dan uji hipotesis. Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa citra merek dan promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen hasil uji hipotesis X1 (Citra merek) menyimpulkan nilai Thitung =2.995 > nilai Ttabel = 1,985 (2.995>1,985) dengan nilai signifikansi 0.003 < 0.005 dan X2 (Promosi) nilai Thitung =2.995 > nilai Ttabel = 1,985 (3.365>1.985) dengan nilai signifikansi 0.001 < 0.005 Dengan kata lain, hasilnya adalah H0 ditolak dan Ha diterima. Oleh karena itu, terdapat pengaruh yang signifikan antara Pengaruh Citra Merek Dan Promosi produk Minuman Waralaba Terhadap Kepuasan Konsumen (Studi Kasus Minuman Merek Jelly Potter di Kabupaten Tangerang).
Copyright (c) 2022 Sutomo Sutomo, Bobby reza, Rika Cahya Kesturi
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
Authors who publish with this journal agree to the following terms:
- Authors retain copyright and grant the journal right of first publication with the work simultaneously licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International (CC-BY-SA). that allows others to share the work with an acknowledgement of the work's authorship and initial publication in this journal.
- Authors are able to enter into separate, additional contractual arrangements for the non-exclusive distribution of the journal's published version of the work (e.g., post it to an institutional repository or publish it in a book), with an acknowledgement of its initial publication in this journal.
Authors are permitted and encouraged to post their work online (e.g., in institutional repositories or on their website) prior to and during the submission process, as it can lead to productive exchanges, as well as earlier and greater citation of published work.
